铝厂支行
铝厂毓秀市场客户张某因经营不善，3万元贷款形成不良。在多次清收过程中，张某电话不接、短信不回，即便接电话态度也不好。通过了解，张某一直经营水果批发生意，信誉一直很好，后因货款被骗，损失严重。在本周清收不良活动中，客户经理主动找到张某，详细了解张某情况后，为盘活资金，帮助客户归还贷款，客户经理主动联系市场管理方，帮助其在市场租赁摊位，并时常光顾张某的生意。在客户经理的帮助下，张某的生意也慢慢有了起色。截至今年9月份，张某已归还不良贷款3000元，并答应随着生意好转，将陆续归还剩余全部贷款。（王晓红）
赵家支行
“大爷，这是最后一笔的还款单据，您收好”，随着最后一笔欠款的入账，这笔拖欠35年的贷款，经过客户经理三年的不懈努力，到这个月为止已全部结清。
2020年8月，客户经理在清收不良贷款走访摸排工作中得知赵某是一名共产党员，并且还有退休工资。赵某1988年至1999年在赵家庄支行贷款1.9万元。谈起这笔贷款，赵某把事情的来龙去脉给我们讲了一遍，时至今日，已经耄耋之年的老人，让我看到了一个共产党员所具备的高尚品格，也是为了不给自己留下遗憾。他说：“本来不打算还了，既然你们找过来了，我也不会赖账，但是钱一下子给不了那么多，我每个月慢慢给你还。”从这以后，老人每个月就会过来归还1000元或2000元，三年的时间，老人家还清了这笔贷款。这笔贷款的归还让我们看到了清收的希望，虽然清收不良贷款的道路困难重重，但只要我们坚持不懈，一定会啃下不良贷款这块硬骨头。（王鹏杰）
南城支行
在本月不良贷款清收活动中，南城支行通过全面真实了解贷户信息，加大下乡催收力度，对有还款意愿但还款能力存在困难的贷户，主动为贷户出主意、想办法，来帮助贷户增加偿还能力，收到明显效果。
柴某因做生意在南城支行贷款2万元，到期后一直未归还，客户经理每次上门催收时，柴某总是以做生意赔了、现在身体有病为由拒绝还贷。但经多次交流沟通，了解到柴某有正骨的手艺后，支行全员集思广益，多方联系，为柴某在一家足疗店找到了一份稳定的工作，并达成还款协议。
这笔不良贷款金额虽小，但是却凝聚着支行全员辛勤的汗水，体现了支行面对逾期贷款，没有置之不理，而是主动与客户密切联系，详细了解逾期原因，集思广益，制定解决方案，达到了清收不良的目的。（薛裕彬）
南城支行在清收不良贷款活动中，本着户户见面，户户动本的原则，只要清收到家，绝不走空。2016年05月28日，贷户张某在南城支行借款4万元，用于生产经营，后因经营不善，负债较多，无力归还。再加上妻子看病花费债务加大，多次催收均以收入低微为由，无力归还。客户经理不厌其烦，经过多次的催收沟通，晓之以理、动之以情，讲利弊、道危害，终于达成还款协议，一次性归还2万元，剩余贷款一年内全部归还。
经过清收，我们不断总结出催收经验，要从多处找突破口，滴水穿石，持之以恒，最终将收获更多的成果。（郭康华）
责任编辑：闫文斌
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