郓城农商银行东城支行认真落实“四个意识”，强化以客户为中心的服务理念，面对城区内业务激烈竞争的现实，转变思维，确立以支持客户住房按揭贷款为突破口，不等不靠全员主...
郓城农商银行东城支行认真落实“四个意识”，强化以客户为中心的服务理念，面对城区内业务激烈竞争的现实，转变思维，确立以支持客户住房按揭贷款为突破口，不等不靠全员主动出击，积极与开发商合作，加班加点跑公关，做手续、录系统、将“客户预约”转变为“预约客户”，压缩客户等待时间，提升服务质量和办事效率，收到良好的社会效应。截止3月20日，存款余额6.3亿元，较年初上升1.18亿元；贷款余额24.55亿元，较年初上升3.2亿元；当年到期收回率和收息率100%。
作者：郓城农商银行 冯为国 张炳煌
编辑：山东易成
审核：菏泽市银行业协会 王庆辉
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